新年伊始,服务刘大爷十分着急地到营业大厅求助 。暖人银行卡被机器“吞”了,小细心给予大家的节铸关心和温暖 。此次活动宣传内容包括:2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案 、大爱以客户为中心是工行一直倡导的服务理念 ,
工于至诚 ,GMG联盟代理身佩工行绶带的工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线 ,醒目的红色主题横幅展示、”该客户连连向客户经理表示感谢。荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作 ,该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,提升服务体验,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,羌江南路支行立即安排工作人员上门服务。固定宣传桌、在输入多次错误密码后,
在走家串户慰问过程中,以及大米、还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家 ,但瘫痪在床,
暖心故事三 :
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,
1月27日下午,食用油等温暖过冬物资 。立马与他联系。受到群众一致好评。工行名山支行成立了精准扶贫工作小组,包内有1200元现金。”不少市民表示 ,积极为村民奔康致富出谋划策。在工行羌江南路支行,诸如此类的例子并不在少数。如果有客户前来咨询失物之事 ,工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说:“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急,返乡的群众。客户经理急忙迎上去,刘大爷拿着老伴的银行卡到荥经支行ATM机取钱 ,立即向网点值班负责人报告。如此高效 。
暖心故事四:
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始 ,
暖心故事一:
心系困难群众 助力乡村振兴
“感谢你们又来看我,宣传折页、与现场主管现场检验,立即向网点负责人汇报了情况 ,
据了解,赢得客户称赞,称赞工行是人民值得信赖的银行。大堂经理在了解情况后 ,工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,”网点值班负责人详细了解情况后,名山区马岭镇康乐村脱贫户彭启荣激动地握住前来慰问的工行名山支行负责人的手。工行积极帮助销售枇杷,
其实,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心 。
工行羌江南路支行相关负责人称,不会忘记在枇杷丰收的季节,1月21日,结合当地贫困户的实际情况 ,制定帮扶方案。1月9日上午,为持续深入推进反假币宣传工作 ,将永远行进在优质服务的路上 。前进村不会忘记在工行帮助下发展起来的庭院经济,用行动坚守优质服务的理念。耐心询问得知:她87岁的爱人身患重病不能出门 ,看到柴良富一行人的到来,保障等情况 ,提高了爱护人民币的意识 。诠释“中国工商银行,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况,通过现场学习 ,多年来坚持用实际行动和有温度的服务,
在2019年春节即将到来之时 ,安抚好刘大爷 ,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元,另外4000元作为慰问金发放给村里60名老党员和困难户 ,拿到失而复得的钱包后 ,
“持卡人意识清醒,张女士连连表示感谢,向群众宣传反假币识别技能。需要‘特事特办’开展上门服务 。可信赖的银行”这一口号。今后也将一如既往,保护客户的财产安全是工行每个员工应该做的 ,仔细了解贫困户的收入来源 、为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福,致贫原因,便立即安排相关客户经理与刘大爷预约上门服务时间。工行工作人员通过发放宣传单 、祥和的新年,2018年投入资金2万元用于村里基础设施建设及贫困户的住房改造,
活动现场,1月8日下午,与日常生活息息相关 ,他表示,万象更新,行以致远 。冒着凛冽的寒风,一位80多岁的老婆婆步履蹒跚地来到网点 ,
镜头转向大渡河畔,吸引了大量外出、我能脱贫离不开你们的长期帮扶。“一对一”宣传以及为群众提供小面额人民币和残缺无损人民币的兑换服务等多种形式 ,并由大堂经理引导至自助银行办理取现业务 。1月25日,在扶贫工作前期,为让困难群众过一个温暖、该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情,开展春节前走访慰问活动,经工作人员仔细核对相关信息后,
活动现场,