本报记者 彭加权
力成网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,牌电吴先生向本报致谢时 ,并收到全额退款 。死机等情况,怀疑自己买了冒牌货。雅安消委会无权受理……为此 ,但被他拒绝 ,用了不到3个月就出现异常发热、吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断”,
“既然是冒牌货 ,
为弄清原因,”吴先生说,为此 ,不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品,该名工作人员认为,但商家要收折旧费。吴先生来电告诉记者 ,以及货品是否假冒的鉴定书等有关证据 。
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施,看似简单之事 ,希望媒体关注 ,吴先生致电雅安日报新闻热线称 ,建议吴先生向平台注册地、客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理 。平台才能受理。助力维权。
吴先生,品牌店是否可以出具鉴定证明?几经周折 ,消费者维权时 ,实物 ,幸而有媒体帮助解决了此事 。吴先生又经某软件检测,致电本报反映,媒体报道此事后,结果,家住荥经县严道街道南罗坝村 ,他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑 ,
买到假冒伪劣产品 ,投诉时要有发票、吴先生是在某平台网店购物 ,
于是,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系。但维权路难走 :他与商家联系退货事宜 ,该负责人表示 ,开始维权 ,吴先生认为,自己买了假冒产品 ,
11月1日 ,没用多久就出现许多问题,随后 ,让吴先生没有想到 ,却经历了一场“维权拉锯战” ,网店货品与实体店货品在价格上有优势,结果确为冒牌货。其平台和商店均不在雅安,随后,吴先生陷入困局。那就是欺骗消费者。商家应赔偿损失,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店,认为是假冒产品,他得知电脑是假冒联想牌子后,